자주받는질문

내 주문은 얼마나 걸릴까요? TeeHop에서는 공식 라이센스 제품과 별도로 주문 용 제품을 만듭니다.

영국으로의 주문은 2 ~ 3 일 이내에 도착해야합니다.

유럽 ​​및 미국으로의 주문은 영업일 기준 3 ~ 5 일 사이에 도착해야합니다.

그러나 높은 수요와 Covid로 인해 매우 드물게 일부 주문이 더 오래 걸릴 수 있음을 알려드립니다.

해외 배송은 주문하는 국가에 따라 다를 수 있지만 모든 주문은 주문이 접수 된 날 또는 다음 날에 처리되어 발송됩니다.  

우리는 국제 배송 옵션도 제공합니다-당신이 어디에 있든, 당신은 우리에게서 구입할 수 있습니다!

 

상품을 반품하려면 어떻게해야합니까? 상품이 배송 중 파손 된 경우 즉시 알려 주시면 교환을 준비 할 수 있습니다. 

 

주문에 문제가있는 경우 어떻게 연락 할 수 있습니까? 도움말 페이지를 클릭하여 이메일을 보내 주시면 가능한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.

 

주문 비용은 어떻게 지불합니까?  결제는 직불 카드, 신용 카드 또는 페이팔로 가능합니다. Klarna를 사용하여 주문을 결제 할 수도 있습니다.

 

나는 원하는 제품을 보았지만 다른 스타일 / 크기 / 색상의 디자인을 원합니다. 얻을 수 있습니까?    예, 가장 가능합니다. 우리는 주문을 위해 옷을 생산하므로 다른 변형으로 원하는 것을 보시고 info@teehop.co.uk로 이메일을 보내 주시면 귀하와 함께 이상적인 제품을 만들 수 있습니다.

 

특별 행사 및 거래에 대한 루프를 유지하려면 어떻게해야합니까? 이메일 목록에 가입하거나 Facebook 및 Instagram 페이지를 좋아할 수 있습니다.

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우리는 어디에 기반을두고 있습니까? 우리는 영국의 버크셔에 있습니다.